Expérience scandaleuse au rayon coupe

Kommentar

Expérience scandaleuse au rayon coupe Passage ce jour à Intermarché de Camon pour acheter une part de fromage Saint Albray, absent du rayon libre-service. Je me rends donc à la coupe où je suis accueillie par deux vendeuses : une jeune et une plus âgée. Elles semblent surprises qu’il n’y ait plus de fromage en rayon. La plus jeune part avec un plateau pour réapprovisionner le rayon, je la suis en pensant qu’elle allait en remettre, mais non : elle me demande finalement de retourner voir sa collègue à la coupe pour être servie. De retour à la coupe, la vendeuse plus âgée enfile ses gants et commence à servir d’autres clients. Je lui demande alors ma part de fromage, et là, réponse hallucinante : elle me dit qu’elle doit donner la priorité à la charcuterie et refuse de me servir. Choquée par son comportement, je me rends à la caisse centrale pour signaler la situation. Une responsable m’accompagne au rayon et lui demande de me servir… elle refuse encore. Face à elle, je lui exprime mon mécontentement, et elle me répond sans aucun scrupule qu’elle part à la retraite dans un mois et qu’elle s’en fiche. C’est inadmissible, irrespectueux et totalement anti-commercial. Heureusement, la jeune vendeuse a fini par me servir, avec professionnalisme, contrairement à sa collègue. Un tel comportement donne une très mauvaise image du magasin. À revoir d’urgence.