Häufige Fragen
Alles Wichtige zu Verifizierung, Moderation, Einsprüchen und der öffentlichen Note.
Kann eine nicht verifizierte Bewertung veröffentlicht werden?
Ja, je nach Kontext, aber sie wird eindeutig als nicht verifiziert gekennzeichnet. Vertrauenssignale und Moderation greifen weiterhin vor der Veröffentlichung.
Kann ein Unternehmen eine negative Bewertung löschen?
Nein. Ein Unternehmen kann antworten, mit Nachweisen Einspruch einlegen und eine Regelprüfung beantragen. Die endgültige Entscheidung trifft die Moderation.
Wie bekämpft AvisOne gefälschte Bewertungen?
AvisOne kombiniert E-Mail-Verifizierung, Betrugssignale, menschliche Moderation und nachvollziehbare Entscheidungen, um irreführende Bewertungen zu reduzieren.
Beeinflussen themenfremde Bewertungen die öffentliche Note?
Nein. Als themenfremd eingestufte Bewertungen werden aus der öffentlichen Berechnung ausgeschlossen und transparent gekennzeichnet.
Was passiert bei einem Einspruch?
Ein Einspruch startet einen eigenen Workflow. Nachweisunterlagen werden geprüft und die Moderation entscheidet: beibehalten, entfernen, umklassifizieren oder weitere Nachweise anfordern.
Wird die Gesamtnote nach der Moderation neu berechnet?
Ja. Statusänderungen (veröffentlicht, abgelehnt, themenfremd) werden berücksichtigt, damit die öffentliche Note den sichtbaren Bewertungen entspricht.
Kann ein Unternehmen öffentlich auf eine Bewertung antworten?
Ja. Das Unternehmen kann eine professionelle Antwort veröffentlichen, um Kontext zu geben und den Umgang mit dem Fall zu zeigen.
Sind Unternehmensseiten für Google indexierbar?
Ja. Öffentliche Seiten sind für die Indexierung aufgebaut, mit nützlichen Inhalten, SEO-Metadaten und passenden strukturierten Daten.
Siehe auch die Funktionsweise, das Unternehmensverzeichnis und die Kontaktseite.