1. Invito o link sicuro
L’azienda invia un link recensione univoco, limitando gli invii abusivi.
Un workflow delle recensioni progettato per la fiducia.
Il processo è rigoroso, trasparente e orientato alla pertinenza aziendale.
Étapes du workflow
2. Invio guidato
Valutazioni dettagliate per categoria con prova facoltativa in base al contesto.
3. Verifica email
L’autore convalida l’indirizzo tramite un token firmato a breve durata.
4. Moderazione strutturata
Decisione di pubblicare, rifiutare, classificare fuori tema o richiedere integrazioni, con piena tracciabilità interna.
5. Pubblicazione e risposta
Una recensione pubblicata può ricevere una risposta ufficiale dell’azienda.
6. Contestazione formale
In caso di contestazione, un workflow dedicato conserva l’intero storico.