Часто задаваемые вопросы
Все, что нужно знать о проверке, модерации, спорах и публичной оценке.
Можно ли опубликовать непроверенный отзыв?
Да, в зависимости от контекста, но такой отзыв явно помечается как непроверенный. Перед публикацией все равно применяются сигналы доверия и модерация.
Может ли компания удалить негативный отзыв?
Нет. Компания может ответить, оспорить с подтверждающими материалами и запросить проверку на соответствие правилам. Окончательное решение принимает модерация.
Как AvisOne борется с фальшивыми отзывами?
AvisOne сочетает проверку email, антифрод-сигналы, ручную модерацию и трассируемость решений, чтобы сокращать вводящие в заблуждение отзывы.
Влияют ли отзывы не по теме на публичную оценку?
Нет. Отзывы, признанные не по теме, исключаются из публичного расчета и прозрачно помечаются.
Что происходит при подаче оспаривания?
Оспаривание запускает отдельный процесс. Доказательства проверяются, и модерация принимает решение: оставить, удалить, переклассифицировать или запросить дополнительные подтверждения.
Пересчитывается ли общая оценка после модерации?
Да. Изменения статуса (опубликован, отклонен, не по теме) учитываются, чтобы публичная оценка отражала реальный набор видимых отзывов.
Можно ли публично ответить на отзыв?
Да. Компания может опубликовать профессиональный ответ, чтобы дать контекст и показать, как она решает вопрос.
Индексируются ли страницы компаний в Google?
Да. Публичные страницы подготовлены для индексации: полезный контент, SEO-метаданные и релевантные структурированные данные.
См. также как это работает, каталог компаний и страницу контактов.